faq
よくあるご質問
ダンボール代金を返金してもらえるって本当ですか？
はい、梱包には、エコにもなりますのでスーパーなどでもらえるダンボール箱等をお使いいただくこともお勧めしておりますが（この場合、現在キャンペーンにつき100人に1人クオカード2000円分をプレゼント中）、ご用意が難しい場合、お急ぎの場合などには、申込フォームで日本郵便からのご購入をお申込みいただけます（1送付に付き10箱まで対応）。
日本郵便でダンボールをご購入いただき、そのダンボールの領収書を一緒に送っていただいた場合には、買取代金にダンボール代全額を追加してお振込みします（ダンボール代10箱分まで返金 = キャッシュバック）。
その他の方法で購入された場合のダンボールについては現在返金を行っておりませんので、キャッシュバックご希望の場合は必ず申込フォームで日本郵便からのご購入をご指定ください。
【期間限定】日本郵便から新規ご購入せず、再利用ダンボールなどをご自分でご用意いただいた方（ダンボール代返金対象外の方）の中から、100人に1人にクオカード2000円分をプレゼント中です。
再利用ダンボールは、よくスーパーのレジ周辺などに無料配布用として置いてあります。ご用意の際は、古本等の重みに耐えられる丈夫なものをお探しいただくと大切な査定前の商品に傷等がつかずに済みます。
どのような商品が高く売れますか？
はい、一般的にはやはり発売から日の浅いものが高く売れる傾向にありますが、古い商品でも中には驚くほど高価で買取できるものがあります。特に専門性の高いものや根強い需要のあるものについては高値をご期待いただけます。大手チェーンと違い、当センターでは発売年月や見た目のきれいさだけで判断せず、需要に基づいた適正な査定を行っておりますので、安心してご利用いただけます。
買取価格はどのように教えてもらえますか？
はい、買取価格は1点ごとの明細と合計金額をお知らせしております。明朗な取引で安心してご利用いただけます。
商品を送付した後で、返品してもらうことはできますか？
はい、承認後の買取をご希望の場合（申込フォームで「自動承認を希望しない」をご選択の場合）、査定後、承認しない旨をご連絡いただければ送料お客さま負担にて返品いたします。
成人向け商品も買い取ってもらえますか？
申し訳ありません。成人向け商品の受付はただいま、休止しております。今後の対応は現在検討中ですので少々お待ちください。
離島から送りたいのですが買い取ってもらえますか？
はい、沖縄・離島からお送りいただく場合、送料元払い（お客様負担）にて承っております。お送りいただく商品が合計30点以上でも価格保証額2千円以上でも送料元払いとなりますが、お申込みは受け付けております。
ご不明な点は解決しましたか？
解決しない場合は、お問い合わせフォームからお気軽にご連絡ください。
